Communications marketing des causes sociales

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Récemment, les notions de justice sociale et d’équité ont été mises de l’avant dans la conscience internationale via #MeToo, Vérité et réconciliation, l’activisme de Greta Thunberg et autres formes de résistance au statu quo des combustibles fossiles et au pouvoir des sociétés géantes. L’idée d’unir ces mouvements nés de malaises sociétaux croissants vise à améliorer les interactions humaines avec le monde naturel.

Le marketing des causes sociales, réorientant les outils développés par le secteur commercial en les utilisant pour le bien social, est un domaine de plus en plus pertinent, car il fournit une base théorique solide et des stratégies pratiques pour les personnes et les organisations qui doivent créer des stratégies de communication encourageant une décision éclairée fondée sur des preuves – au niveau politique ou individuel.

Les cours qui composent cette option offrent un cadre cohérent et pertinent autour de la notion de base du marketing social. Afin de reconnaître officiellement cette compétence, l’École de communications sociales propose une option en communications marketing des causes sociales.

Exigences du programme

Cours obligatoires (15 crédits)

  • ISC2701 Communication et organisations (3cr)
  • ISC2706 Médias et éthique (3cr)
  • ISC2728 Planification stratégique (3cr)
  • ISC3701 Marketing social (3cr)
  • ISC3739 Introduction aux relations publiques (3cr)

Cours

ISC2701 COMMUNICATION ET ORGANISATIONS (3cr)

Notion d’organisation. Conceptions classiques de la communication en organisation : approches fonctionnaliste, stratégique, critique, culturelle. Problème du changement. Impact des technologies.

ISC2706 MÉDIAS ET ÉTHIQUE (3cr)

Éléments constitutifs du comportement éthique. Critères éthiques de base en communication médiatisée. Droits et libertés en situation communicationnelle. Codes de déontologie des diverses institutions. Analyse de cas rencontrés dans la pratique médiatique persuasive et imaginaire.

ISC2728 PLANIFICATION STRATÉGIQUE (3cr)

Notions de campagne, d’objectifs, de public cible, de canal, d’environnement, etc. Planification d’actions stratégiques dans divers contextes sociaux, culturels et organisationnels. Introduction à l’élaboration d’un plan de communication, aux procédures d’évaluation et à la gestion de projets.

ISC3701 MARKETING SOCIAL (3cr)

Introduction aux principes du marketing et à leur influencer sur les comportements au service du bien commun. Ce cours examine des concepts fondamentaux tels que la segmentation, le comportement social et la communication stratégique. Il examine l’utilisation de ces techniques pour aborder des enjeux de santé publique, environnementaux et sociaux. Il aborde les dimensions éthiques et les limites du marketing social. À travers des études de cas, les étudiants évaluent l’efficacité des initiatives visant à modifier les comportements. À l’issue de ce cours, les étudiants seront capables d’appliquer les cadres conceptuels du marketing aux enjeux sociaux contemporains.

ISC3739 INTRODUCTION AUX RELATIONS PUBLIQUES (3cr)

Historique et modèles de base. Principaux programmes, instruments, publics, milieux de travail. Management, marketing, publicité, affaires publiques. Étude de cas.